Política de devolució
A Dàlia ens esforcem al màxim cada dia per oferir a tots els nostres clients una experiència de compra experiencial, de proximitat i excel·lent. En aquest sentit, la nostra política de devolucions pretén ajudar-te si hi hagi cap error en l’enviament o si el producte és defectuós.
- El client disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la data de recepció del producte per realitzar un canvi o devolució de diners.
- No s'accepten canvis o devolucions de productes utilitzats i que es troben oberts d’acord amb el que estableix la llei respecte a articles relacionats amb la salut i la higiene íntima. Els llibres en són l'excepció.
- Els productes s'han de retornar en les mateixes condicions en què s'han rebut, en el seu embalatge i amb l'etiquetatge original.
- Les despeses d'enviament derivades dels canvis o devolucions aniran a càrrec de el client, a excepció de la compra d'articles defectuosos. En aquest cas, les despeses van a càrrec de la botiga
Sigui el que sigui el que et preocupa, truca’ns al 973 28 96 61 o envian’s un correu a lleida@dalia.cat i segur que trobem una solució que t’encaixi, ets el més important per a nosaltres.
FORMULARI DE DESISTIMENT:
ENVIAR A:
Dàlia
C / Major 80 Baixos (Xamfrà amb C/Caldereries)
25007 Lleida (Lleida)
Client:
NIF:
Domicili:
Data de la comanda:
Nº d'albarà:
Quantitat:
Nº de referència del producte:
Nº compte corrent de l'Client:
El sotasignat, en la seva condició de Client de Dàlia de conformitat amb la legislació vigent i per mitjà de present document, s'exercita el dret desistiment en relació al / s producte / s referit anteriorment.
En virtut de l'anterior, el Client procedeix a retornar el / s producte / s de referència, al seu càrrec, a l'adreça de Dàlia indicada més amunt, i accepta que la devolució de l'import abonat al seu dia, sense interessos, a l' número de compte corrent indicat anteriorment en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció de la present.
_________________
Signat. Client
Data: